Инструменты роста
Какие инструменты мы используем в работе для обеспечения непрерывного роста?
- Мы добились того, что средняя скорость контейнерных поездов сегодня достигает 1167 км/сутки. Это стимулирует спрос по всем транспортным коридорам между Азией и Европой, странами СНГ. Время транспортировки контейнеров из Китая в Европу сократилось более чем в два раза, что обеспечило значительный рост контейнеропотока из Китая через Казахстан.
- Мы автоматизировали бизнес процессы для обслуживания клиентов. Создали максимально удобный и быстрый способ подачи заявки через вебсайт и социальные сети. Внедрили автоматизированную систему управления взаимоотношениями с клиентами CRM и комплексную систему ИРС «Перевозки».
- С 2014 года тарифные условия на контейнерные поезда в направлении Европы по территории Казахстан остаются постоянно стабильными.
- На сегодняшний день принято более 150 индивидуальных тарифных решений, адаптированных под клиента и исходя из текущего состояния рынка.
- Нами постоянно ведется работа над проработкой новых маршрутов, принимаются индивидуальные решения для клиентов.
- Для наших клиентов обеспечена стопроцентная сохранность грузов в составе контейнерных поездов по маршруту Китай-Европа-Китай. На сегодняшний день не допущено ни одного факта хищений