KTZ Express 荣获 2025 年 Magіstral Awards“数字物流领导者”称号

📅 2025年12月19日

📍 阿斯塔纳

KTZ Express 凭借卓越的业绩以及 “统一数字窗口” 项目的创新性，荣获 2025 年欧亚运输与物流领域 Magіstral Awards“数字物流领导者”奖项。

“统一数字窗口”项目连续第二年被评为最佳项目，充分体现了交通物流领域数字化转型的持续性以及所实施解决方案的高效性。

该平台旨在在统一的数字环境下，分阶段推进 “哈萨克斯坦铁路国家公司（KTZ）”集团旗下所有企业的商业功能整合，确保业务流程透明化，缩短客户互动周期，并打造符合国际标准的现代化服务体系。

目前，该系统已为平台内实现的主要物流服务提供集中式在线访问。自上线以来，平台已处理 3.7 万余次业务申请，并以无纸化方式签署 4,500 余份合同。数字平台已吸引来自哈萨克斯坦、中国、中亚国家、独联体、欧洲及中东地区的 1,660 余家企业注册，涵盖货运代理、运输、制造及贸易等领域。

在平台持续发展的过程中，逐步引入 语音识别、电子排队 等智能技术。未来还计划上线 人工智能客户支持系统，用于自动接听来电、解答常见问题并快速提供信息，从而进一步提升客户服务的质量与效率。

在 2025 年 Magіstral Awards 颁奖典礼上，KTZ Express 管理层的专业成就亦获得表彰。

KTZ Express 物流事务副首席执行官 A.I. Kapar 荣获“运输专业人士”奖项，运营保障副首席执行官 K.M. Zhaksybek 荣获“运输管理卓越奖”。这些个人奖项彰显了公司管理团队的高水平专业能力以及其在推动现代交通物流发展方面所作出的重要贡献。

Magіstral Awards 欧亚奖项 由 N·伊辛加林交通倡议发展基金会 与 TLK Media 媒体集团 在 欧亚经济委员会 的支持下，并在政府及行业机构参与下设立。该奖项旨在推动欧亚统一交通空间建设，支持具有重要意义的区域一体化项目，鼓励创新与数字技术应用，并展示协同交通政策取得的成果。Magіstral Awards 被视为该地区交通与物流领域最具权威性的公共奖项之一。