Противодействие коррупции

Anti-corruption information

Согласно Статье 22 Закона РК «О противодействии коррупции», АО «KTZ Express» активно ведет борьбу с коррупцией и внедряет превентивные меры в рамках Плана мероприятий группы компании АО «НК «ҚТЖ» по реализации Антикоррупционной стратегии РК на 2015-2025 гг.», обеспечивая прозрачность и эффективность всех рабочих процессов.

Коррупционным рискам больше всего подвержена сфера закупочной деятельности, в связи с чем разработан Антикоррупционный стандарт акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» и его дочерних организаций в сфере закупочной деятельности, что представляет собой систему запретов, ограничений и дозволений в сфере закупочной деятельности.

Между АО «KTZ Express» и Республиканским общественным объединением «Первый антикоррупционный медиа центр» подписан Меморандум о сотрудничестве, в рамках которого проводятся встречи по противодействию коррупции. На одной из таких встреч, с участием представителей Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции, Стороны договорились о создании рабочей группы по внешнему анализу коррупционных рисков, обмену информацией и проведении совместного аудита рабочих процессов на местах.

Кроме того, KTZ Express обеспечивает прозрачность процессов путем внедрения автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM, которая осуществляет цикл взаимодействия с клиентами и координирует работу сотрудников блоков продаж, маркетинга и сервиса нашей Компании. Так же автоматизирован процесс подачи заявки на расчет ставок. Также внедрена комплексная система ИРС Перевозки, на базе которой автоматизируются процессы управления перевозками, парком подвижного состава и решаются задачи оперативно-финансового учета. Вышеперечисленные меры исключают человеческий фактор, что способствует формированию нулевой терпимости к коррупционным проявлениям.

Важную роль в снижении коррупционных преступлений сыграл переход Компании на новый формат организации рабочего пространства – Open space. Данный формат рабочего пространства позволяет искоренить подверженность к совершению коррупционных правонарушений. В целом, «KTZ Express» проводит непрерывную работу по противодействию коррупции за счет усиления внутреннего контроля и проведения эффективной антикоррупционной политики.